Send AI
Verzekeringen

Transformeer claimverwerking en polisbeheer

Behandel claimindieningen, polisaanvragen en klantvragen met AI-gestuurde automatisering. Verminder verwerkingstijden en verbeter klanttevredenheid.

Alan
AXA
Gemeente Huizen
DNKM
Melkweg
Factris
MVR
Odin
DSV
Oxygen
TU Delft
Verbond van Verzekeraars
Alan
AXA
Gemeente Huizen
DNKM
Melkweg
Factris
MVR
Odin
DSV
Oxygen
TU Delft
Verbond van Verzekeraars

Verzekeringen

Claimverwerking ontmoet papierwerkopstopping

Claims komen binnen via meerdere kanalen met variërende documentatiekwaliteit. Polisaanvragen vereisen het verzamelen van verspreide informatie. Klantvragen vereisen onmiddellijke reacties terwijl je bedolven bent onder papierwerk.

$6.3T
Wereldwijde premies

Wereldwijde verzekeringsmarktwaarde afhankelijk van efficiënte verwerking.

15 dagen
Gem. claimverwerking

Tijd om claims af te handelen met handmatige workflows.

50%
Tijd aan data-invoer

Tijd besteed aan het handmatig invoeren van claim- en polisgegevens.

95%
Tevredenheidsdoel

Klanttevredenheidsdoel voor claimafhandeling.

48
Inbox
Upload documents

This folder is empty

All email has been processed successfully

Claimverwerking

Use Case

Extraheer automatisch claimdetails uit e-mails van klanten, inclusief polisnummers, incidentbeschrijvingen, datums en ondersteunende documentatie. Routeer claims naar schade-experts en trigger onmiddellijke verwerkingsworkflows.

Challenges

  • Claims komen binnen via e-mail, mobiele apps, tussenpersoonportalen en papieren formulieren
  • Ondersteunende documenten komen in verschillende formaten: foto's, PDF's, handgeschreven notities
  • Onvolledige claims vereisen meerdere rondes van communicatie

Business Case

  • Verminder verwerkingstijd van eerste schademelding van 2 dagen naar 15 minuten
  • Verkort claimafhandelingstijd met 40% door geautomatiseerde documentextractie
  • Verbeter klanttevredenheid met 30% door directe claimbevestiging

Polisaanvragen

Use Case

Behandel polisaanvragen, offerteverzoeken en dekkingsvragen automatisch. Extraheer klantinformatie, bepaal polisbehoeften en genereer nauwkeurige offertes zonder handmatige data-invoer.

Challenges

  • Offerteverzoeken missen vaak kritieke acceptatie-informatie
  • Dekkingsbehoeften variëren sterk op basis van klantomstandigheden en risicoprofielen
  • Handmatig opvolgen van onvolledige aanvragen vertraagt conversies

Business Case

  • Genereer polisoffertes in 10 minuten in plaats van 2-3 dagen
  • Verhoog offerte-naar-polis conversieratio's met 25% door snellere doorlooptijd
  • Verwerk 5x meer offerteverzoeken zonder uitbreiding van acceptatieteams

Klantenservice

Use Case

Verwerk routine klantvragen over polisstatus, betalingsschema's en dekkingsdetails. Bied directe reacties en escaleer complexe problemen automatisch naar de juiste teamleden.

Challenges

  • Klanten nemen contact op via meerdere kanalen: e-mail, telefoon, chat en kantoren van tussenpersonen
  • Polisdetails verspreid over meerdere systemen maken opzoeken tijdrovend
  • Hoog volume aan vragen tijdens verlengingsperiodes overweldigt serviceteams

Business Case

  • Behandel 80% van routinevragen automatisch zonder tussenkomst van medewerkers
  • Verminder gemiddelde reactietijd van 24 uur naar 5 minuten
  • Verbeter Net Promoter Score met 20 punten door directe, nauwkeurige reacties
HOW IT WORKS

Ontdek het Send AI platform

Send AI beheert de volledige workflow. Automatisch classificeren, extraheren, valideren en routeren van elk verzoek naar het juiste team en systeem.

Splits, roteer en verbeter documenten automatisch voor verwerking. We verwerken PDF's met meerdere pagina's, gescande afbeeldingen en gemengde bijlagen.

Meer informatie
Inbox  /  Batch_241126.pdf
Batch_241126.pdf
reviewing
robot@send.aiMon 25 Nov 2025, 11:48
Predict
Group 1
Group 2
Group 3
Group 4
Group 5
Page 1
Page 2
Page 3
Page 4
Page 5
Page 6
Page 7
Page 8
Page 9

Integraties

Integreer met de systemen die je al gebruikt

SAP
Oracle
Salesforce
Microsoft Dynamics
NetSuite
Workday

Verbind via Email en API, Exporteer in elk formaat

Send AI integreert naadloos met je bestaande systemen via email, directe API of SFTP-verbindingen. Exporteer verwerkte data in JSON, XML, Excel, CSV of TXT voor compatibiliteit met elk achterliggend systeem.

{
  edi_reference: {
    id: "g67iui9i2d",
    content: "INV-9090100",
    value: "INV-9090100",
    start_offset: 112,
    end_offset: 120,
    confidence: 0.97,
    meta: {
      customer_name: "Acme Corp",
      customer_id: "CUST-00123"
    }
    labeled_by: "sendai-finance-v1.2",
    created_at: 20250923T12:34:56Z,
  }
}
ABCD
1Invoice IDDateAmountCustomer
2INV-90901002025-09-23€5,240.00Acme Corp
3INV-90901012025-09-24€3,180.50TechCo Ltd
4INV-90901022025-09-25€7,425.75Global Inc
5INV-90901032025-09-26€2,895.25StartupXYZ
6INV-90901042025-09-27€4,560.00Enterprise Co

Klantensucces

Vertrouwd door marktleiders

Kristof
OXYGEN logo
Wij verwerken voor de grootste namen in verzekeringen en vertrouwen op Send AI als basis voor onze dienstverlening.
Kristof
Lead Business Solutions, Oxygen
1M
Documenten per jaar
<1 dag
Vergoedingstijd
Naomi
MELKWEG|FRITOM logo
Elke week voegen we meer klanten toe aan automatische verwerking, en elke week krijgt mijn team meer lucht. We focussen nu op complex werk dat echt profiteert van onze expertise.
Naomi
Order Entry & Customer Service, Melkweg|Fritom
90%
Emailorders geautomatiseerd
85%
Volledig automatische verwerking

Klaar voor de start?

Het is tijd voor je inbox revolutie. Start vandaag.

Vraag een gepersonaliseerde demo aan en ontdek hoe ons AI-platform de prestaties van je team in enkele dagen kan transformeren.

Waarom teams voor Send AI kiezen

  • Bewezen in productie verwerkt complexe, real-world uitzonderingen waar standaard demo's en automatiseringstools op stuklopen.
  • Versterkt je belangrijkste experts met een superieure human-in-the-loop interface die data-invoer verandert in hoogwaardige validatie.
  • Gebouwd voor gereguleerde sectoren zoals Verzekeringen en Logistiek, met volledige naleving van strikte beveiligingseisen.
  • Snelle time-to-value betekent dat je live gaat in dagen, niet maanden, en lange implementatiecycli van legacy software vermijdt.

Industrie Inzichten & Best Practices

Download onze uitgebreide whitepaper met real-world case studies, implementatiestrategieën en bewezen methodologieën voor operationele excellentie met AI-automatisering.

Binnenkort beschikbaar

We werken momenteel onze whitepapers bij met de laatste inzichten uit de industrie. Kom later terug.

insurance industry whitepaper